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サイトの管理者はRSSフィードを配信することはもちろんですが、ただ出しておけばいいというものではありません。
サイトの中でどのように作用するのかをきちんと理解した上で適切に処置をしていくことで顧客との接点機会の損失を避けることができます。
RSSに気づいてもらえるようにすることも大切な顧客獲得の方法です。
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そのためにRSS導入に関しての注意点を挙げていきます。
まず自動検知タグをサイト内すべてのページに設置することが必要です。
サイトのHTMLのHEADタグの中に記述する自動検知タグ、このタグを記述することでサイトがRSS配信へ対応していると利用者側へ通知することができます。
大規模サイトや社内調整の都合などで自動検知タグを省いてしまうことがあるようですが、きちんと自動検知タグを導入しているかどうかで購読者数に大きく影響してきます。
さらにすべてのページからRSS登録ができるように導線を作っておくことが大切です。
自動検知タグの設置にプラス、サイトのどこからでもRSS登録ができるよう各ページから誘導することが大切となります。
メインのトップページはもちろん、カテゴリトップページにも作り、ニュースの個別ページなどの下層ページからも導線を設置しなければいけません。
キーワード検索によって下層ページから流入する利用者もいるからです。
大規模サイトではつい見落としがちですが、RSSを配信したらきちんと利用者がRSS購読へと誘導されているのかを確認することが大切です。
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